お疲れ様です。譜面を入れようとヘルプ通りに譜面をダウンロードしてURLからダウンロードした動画も譜面のフォルダに入れて、Songフォルダにえいやとぶち込んでみたのですが、動画が開けなかったといわれてしまいました。
一応PPD内の動画のところで操作してみると致命的なエラーがどうとかと警告が出てきました。何がいけなかったのでしょうか。動画ファイルの形式はmp4です。

PPDをインストール時にLAVがインストールされ再生に必要な動画エンコードが揃いますが
後で動画プレイヤーやffmpegなど動画エンコーダーを含むものをインストールしたり既定に設定すると
同様のエラーが起こることがあります。以前私は普通にプレイしていましたがk-litecodecを上書きインストールしたら質問者のような現象になりました
その時は再度PPD関係すべてをインストールし直したら解決できました。参考にしてください

windows10はいろんな意味で不安定な部分もありますのでwin10のビルド、メモリ容量とCPU、グラボは何を使っているのか、常駐ソフトは何を使っているのかなど
より詳しい状況を説明していただいた方がより正確でたくさんの回答も得られやすいと思います
私はモバイル機を外部モニターと併用で使っていますがプレイ中にモニターを増やしたり減らしたり、バックでエンコードしたり特定のアプリを使ったりすると
PPDが落ちたりそもそも起動できなかったりすることがあります
そういうときはPPDやOSの再起動でも正常に動作するようになります